Ön Bilgilendirme Formu

• Unvan: Duygu Yalçın
• Vergi dairesi ve numarası: Hocapaşa - 24760280076
• Adres: Mercan Mah. Fuatpaşa Cad. Üç Kapılı Suhulet Han No: 32 Dükkan No: 302 Fatih / İstanbul
• Telefon: +90 530 600 28 56
• E-posta: info@toptanimo.com
• İnternet sitesi: ToptanimO.com

Satın alınan ürünlerin adı, stok kodu, rengi, adedi ve temel nitelikleri ToptanimO.com üzerindeki ürün sayfalarında ve sipariş özetinde belirtilmiştir: [sipariş özeti: siparişte doldurulur].

KDV dahil ürün fiyatları, kargo ücreti ve ödenecek toplam tutar: [sipariş özeti: siparişte doldurulur].

Tüm fiyatlara KDV dahildir. 2.000 TL ve üzeri siparişlerde kargo ücretsizdir; altındaki siparişlerde kargo ücreti 115 TL'dir.

Ödeme, kredi veya banka kartı ile iyzico güvenli ödeme altyapısı üzerinden yapılır; kart bilgileri Satıcıya iletilmez. Taksit imkânı Satıcı tarafından sunulmaz; taksit seçenekleri ve vade farkı, Alıcının kartını veren banka tarafından belirlenir. Taksitli ödemelerde vade farkı Alıcıya aittir ve ödeme sayfasında gösterilir.

Sipariş özetindeki fiyatlar, siparişin verildiği an için geçerlidir.

Siparişi onaylamanız hâlinde ödeme yükümlülüğü altına girersiniz.

Ürünler, Alıcının belirttiği teslimat adresine kargo ile gönderilir. Siparişler, ödemenin onaylanmasının ardından hazırlanır ve kargoya verilir. Teslim süresi, siparişin verildiği tarihten itibaren 30 günü geçemez.

Siparişin yerine getirilmesi imkânsız hâle gelirse Satıcı, bunu öğrendiği tarihten itibaren 3 gün içinde Alıcıya yazılı olarak veya e-posta ile bildirir ve tahsil ettiği tüm ödemeleri en geç 14 gün içinde iade eder.

Alıcı, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun'un 48. maddesi ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği'nin 9. maddesi uyarınca, 14 gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin sözleşmeden cayma hakkına sahiptir. Bu süre, ürünün Alıcıya veya gösterdiği kişiye teslim edildiği gün başlar; ayrı ayrı teslim edilen ürünlerde son ürünün teslim edildiği gün başlar. Alıcı, cayma hakkını ürünün teslimini beklemeden, sipariş verildikten sonra da kullanabilir.

Cayma bildirimi, cayma hakkı süresi dolmadan, üyelik hesabındaki sipariş sayfasında yer alan "İade talebi oluştur" seçeneği üzerinden yapılabilir. Talep kaydedilir ve Alıcıya bildirilir; iade sürecine ilişkin ayrıntılar aynı sayfada gösterilir.

Alıcı, aynı Yönetmelik uyarınca, cayma bildiriminden itibaren 14 gün içinde ürünü Satıcıya geri gönderir.

Alıcı cayma bildirimini yaptığında Satıcı, iade kargo kodunu (takip numarasını) ve gönderinin hangi kargo firmasıyla yapılacağını Alıcıya bildirir. Bu kodla yapılan iadenin kargo bedeli Satıcıya aittir; Alıcıdan bu gönderi için herhangi bir ücret alınmaz.

Alıcının, Satıcının bildirdiği iade kargo kodunu kullanmak yerine kendi seçtiği başka bir taşıyıcıyla gönderim yapması hâlinde, bu gönderinin bedeli Alıcıya aittir.

Satıcı, aynı Yönetmelik uyarınca, cayma hakkına konu ürünün iade için Satıcının bildirdiği taşıyıcıya teslim edildiği tarihten itibaren 14 gün içinde, kargo ücreti dahil tahsil ettiği tüm ödemeleri, ödemede kullanılan yöntemle, tek seferde ve Alıcıya masraf yüklemeden iade eder. Kartla yapılan ödemelerde iade karta yapılır; tutarın hesaba yansıma süresi bankaya bağlıdır.

Alıcı, Satıcının bildirdiği taşıyıcı dışında bir taşıyıcıyla gönderim yaparsa bu süre, ürünün Satıcıya ulaştığı tarihte başlar.

Ürün henüz teslim edilmeden cayma hakkı kullanılmışsa, 14 günlük süre cayma bildiriminin Satıcıya ulaştığı tarihte başlar.

Alıcı, ürünü tanımak ve denemek için gereken olağan kullanımın ötesinde kullanmasından doğan değer kaybından sorumludur. Ürün, kutusu ve tüm parçalarıyla geri gönderilir; eksik, kırılmış veya kullanılmış olarak gelen ürünlerde Satıcı, oluşan değer kaybını iade edilecek bedelden düşebilir ve bunu gerekçesiyle Alıcıya bildirir.

Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği'nin 15. maddesi uyarınca aşağıdaki durumlarda cayma hakkı kullanılamaz:

• Alıcının istekleri veya kişisel ihtiyaçları doğrultusunda hazırlanan (kişiye özel) ürünler;
• Tesliminden sonra ambalaj, bant, mühür, paket gibi koruyucu unsurları açılmış ürünlerden iadesi sağlık ve hijyen açısından uygun olmayanlar;
• Tesliminden sonra başka ürünlerle karışan ve doğası gereği ayrıştırılması mümkün olmayan ürünler.

Hediye paketi, siparişiniz hazırlanırken yapılır ve kullanılan paketleme malzemesi o sipariş için açılıp kullanıldığından yeniden değerlendirilemez. Bu nedenle cayma hâlinde yalnızca hediye paketi hizmet bedeli iade edilmez.

Ürün bedeli ve kargo ücreti, bu maddeden etkilenmeksizin tam olarak iade edilir.

Hediye paketi seçeneğini işaretlediğinizde, paketlemenin cayma süresi beklenmeden yapılmasını istediğinizi kabul etmiş olursunuz; bu bilgi seçeneğin yanında sepette de gösterilir (Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği md. 15/1-(h)).

Bu durumlar dışındaki tüm ürünler cayma hakkı kapsamındadır. İsme veya kişiye özel hazırlanan bir ürün satışa sunulduğunda, cayma hakkının bulunmadığı ürünün satış sayfasında sipariş verilmeden önce belirtilir.

Alıcı, şikâyetlerini yukarıdaki telefon ve e-posta adresinden Satıcıya iletebilir.

Uyuşmazlıklarda, Ticaret Bakanlığınca her yıl ilan edilen parasal sınırlar içinde Alıcının veya Satıcının yerleşim yerindeki (Satıcının yerleşim yeri İstanbul'dur) Tüketici Hakem Heyetine, bu sınırları aşan uyuşmazlıklarda ise Tüketici Mahkemesine başvurulabilir.

Bu ön bilgilendirmeye ve kurulacak sözleşmeye Türk hukuku uygulanır.

Bu form, siparişinizi onaylamadan önce okuyup onayladığınız ön bilgilendirmedir. Sipariş bilgileriyle doldurulmuş bir kopyası, Mesafeli Satış Sözleşmesi ile birlikte e-posta adresinize gönderilir.